Статьи сезона 2002/03.На чай
"Если ему будет приятно, то и мне будет приятно, а когда мне будет приятно, я ТАК ДОВЕЗУ!" шофер Хачикян из к/ф "Мимино"
Когда вы повсевременно ходите к одному и тому же мастеру в салоне, все относительно просто. У вас уже установилась внегласная традиция- сколько вы даете на чай и даете ли вообщем. Труднее, когда вы в первый раз пришли в салон. Тогда в конце стрижки обязательно в вашей освеженной голове возникнет вопрос: сколько и необходимо ли?
1-ое воспоминание очень принципиально. Хотя все и декларируют несчастное "клиент всегда прав", и в неплохом салоне вас всегда повстречают с ухмылкой и распростертыми объятиями, от вас ожидают определенной элегантности. Согласитесь, лучше, когда эти ухмылки и объятия - не вымученная часть сервиса, а символ подлинного почтения. А почтения никогда не вызовут ни скряга, ни "новый обеспеченный", ни собственный в доску клиент-панибрат. Почтение вызовут ваше чувство собственного плюсы, признание труда мастера, но при всем этом и сохранение определенной дистанции.
Парикмахер - не носильщик на вокзале. Носильщик поднес вам сумки, выполнил может быть томную, но рутинную работу. Вы же укатили вдаль и не встретите его в обозримом будущем. Парикмахер всякий раз делает над вашей головой работу творческую. Вы ходите к нему повсевременно. В конце концов, многие клиенты обожают просто потрепаться с мастером о жизни. Полностью разумно, что он/она заслуживают на разумное вознаграждение.
Забугорный опыт
Не случаем, столпы этикета Эмили Пост и Эмми Вандербильт за дачу чаевых. Госпожа Пост рекомендует:
"Обычно суммы чаевых, которые принято давать его сотрудницам [сотрудницам парикмахерских и салонов красы, - А.Ч.], таковы:
- Расцветка волос - 15-20 процентов от суммы счета.
- Укладка волос - 15-20 процентов от суммы счета.
- Мытье головы - 1-3 бакса, зависимо от того, были ли при всем этом применены особые ополаскиватели и гели для волос.
- Маникюр/педикюр - 2 бакса за обыденный маникюр либо 15-20 процентов от суммы счета.
- Уход за лицом, услуги косметолога - 15 процентов от суммы счета.
Тем же расценкам могут следовать и мужчины, предпочитающие делать прически не в парикмахерской , а в "Салоне красы".
Сейчас на Западе практически всюду парикмахеру обычно дают от 1 бакса до 15 процентов суммы, в отличие, скажем, от бармена, который, обычно, получает в среднем 10-15 процентов от прибыли. Не считая того, за границей чаевые часто врубаются прямо в счет. Если вы решили поочередно промыть голову, постричься, сделать педикюр и маникюр, а позже наложить ногти и нарастить волосы, после этого все выкрасить, то, если уж и давать чаевые, то каждому мастеру в отдельности. В оличие от Рф в США чаевые скурпулезно записываются и налогооблагаются. Суммы заявленных работниками чаевых, установленные в процессе проверок, проведенных в парикмахерских салонах Лас-Вегаса, доходили до 22 процентов от суммы выручки. В США чаевые бывают 2-ух видов: в виде наличных и безналичных,
Интересно, что, в Европе в парикмахерских чаевые обычно врубаются в цена обслуживания. А, к примеру, в США чаевыми считают сумму, которую клиент передает обслуживающему его работнику в качестве благодарности за оказанные ему услуги. записанных на счет клиента. Работодатель потом сам распределяет чаевые, записанные на счета клиентов, меж своими работниками. Не считая того, в США, как и всюду в мире, чаевые бывают прямыми и косвенными. Прямые получают работники, конкретно обслуживающие клиентов. Косвенными чаевыми персоналу приходится делиться с другими работниками заведения, получивший прямые чаевые (к примеру, парикмахер делится с уборщицей салона). В согласовании с законодательством США, получаемые налогоплательщиком чаевые подлежат декларированию, врубаются в доход и облагаются налогами.
Национальные особенности
В Русском Союзе в предприятиях бытового обслуживания висела суровая табличка: "Тут не берут на чай!". На практике - давали всегда, но особенностью СССР был натуральный обмен. Так повелось, что средства в Союзе "оскорбляли человеческое достоинство", а подарки - нет. Мастера, стригшие артистов, всегда имели контрамарки на спектакли, певцов - пластинки, писателей - книжки. Средства, естественно, тоже. Я уже не говорю о несчастных шоколадках и конфетах.
В современной Рф чаевые- тоже не уникальность, и их размер в процентном отношении немногим отличается от общемировых эталонов. Как и в мире, у нас дополнительное финансовое поощрение должно коснуться только тех, кто принял конкретное роль в вашем преображении. Если вы пользуетесь услугами различных профессионалов, необходимо заблаговременно узнать, кому из их и сколько следует давать "на чай". Просмотрите выставленные в счете суммы за каждую из предоставленных услуг и обусловьте размер чаевых, используя ординарную функцию "нахождения процента от числа". Давать чаевые админам салонов красы не принято.
На практике, наши люди изредка считают проценты либо, практически следуя Эмили Пост, преобразуют баксы в рубли. Обычно, чаевые округляются так, чтоб дать одну-две подходящие по случаю купюры. Но исходить необходимо в любом случае из 10-15%.
Некие впали в крайность и дают очень много, чем развратили много мастеров. Это некорректно, но, возлагаем надежды, издержки периода исходного скопления капитала скоро пройдут.
Зато есть у нас и узнаваемый политик, за границей демонстративно отказавшийся платить (не чаевые, а вообщем) в парикмахерской под тем предлогом, что он - будущий президент Рф ("Вы же не будете брать средства с грядущего русского президента?!").
Неплатежи
Некие смущяются не платить чаевые. Не надо смущяться. Но "не платить" - должно тогда стать вашей принципной политикой. Скрягой вас посчитают, если вы даете приметно не достаточно либо всегда давали щедро и вдруг стали зажиматься. Естественно, мастерам приятно получить вознаграждение, но решение даже в самом крутом салоне всегда принимаете вы. И все таки, отлично, когда мастеру "приятно" и вам "приятно".
Александра Чугунова
Чтоб узнать, сколько дают на чай наши читатели, "Красота-онлайн" проводит до последующего вторника особое голосование и просит вас принять в нем роль.
